Il marketing nuovo concetto di funnel : non AI contro umano ma AI con umano
Da tempo il percorso di acquisto del cliente non è più una sequenza lineare e prevedibile di passaggi. Già da alcuni anni si parla di “messy middle” per descrivere quella fase complessa e apparentemente caotica che separa la nascita di un bisogno dalla decisione finale di acquisto. A determinare questo cambiamento hanno contribuito diversi fattori: la moltiplicazione dei touchpoint, l’uso ormai consolidato dello smartphone come punto di accesso immediato alle informazioni e, soprattutto, una maggiore… Leggi tutto »Il marketing nuovo concetto di funnel : non AI contro umano ma AI con umano