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Touchpoint : cosa sono

    Con la diffusione degli strumenti digitali, internet e dei dispositivi mobile, il percorso di acquisto dei consumatori è radicalmente cambiato. L’attuale percorso di acquisto parte quasi sempre dall’uso del cellulare per attivare la prima fase di ricerca, e si sviluppa nelle successive fasi che mettono in contatto il consumatore con i diversi touchpoint delle attività. Cosa sono i touchpoint Il touchpoint come noto, è il punto di contatto tra il consumatore e l’attività commerciale.Oggi ogni… Leggi tutto »Touchpoint : cosa sono

    Configura il WalkIn : customer experience

      Cosa è il WalkIn di stackly ?Il Walkin è uno strumento che ti consente di generare un codice QR personalizzato, capace di attivare automaticamente determinate azioni o automazioni ogni volta che un utente lo inquadra con il proprio smartphone. In questo modo, grazie alle regole che hai definito in precedenza, puoi guidare l’esperienza dell’utente in maniera semplice, immediata e interattiva.Menù : ‘Marketing – Acquisizione – Walkin’ Crea una Customer Experience stackly ti permette di migliorare… Leggi tutto »Configura il WalkIn : customer experience